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Foire aux Questions !

Retrouvez toutes les solutions pour se connecter, s'abonner, commander, devenir partenaire,
proposer un produit...
...au fur et à mesure qu'on y répond !   :-)

Pour chercher un caviste proche de chez vous :

> Cliquez dans la rubrique Carte des Partenaires et tapez dans la fenêtre de recherche le nom de la cave ou cliquez sur les drapeaux rouges dans la carte selon votre arrondissement ou votre ville.

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Pour commander une BOX découverte :

> Cliquez sur l'onglet Boutique, Box Découverte, puis sélectionnez la BOX de votre choix.

> Cliquez dans l'onglet Choisir son caviste à droite et choisissez un caviste dans la liste.

> Quand vous avez sélectionné votre caviste, la photo de la cave doit apparaitre.

> Une fois dans l'onglet paiement, sélectionnez à droite dans Résumé de la commande, votre choix de livraison. Sélectionnez Chez le caviste, les frais de port seront de zéro et votre caviste

doit apparaitre en haut à gauche avec sa photo. Ou sinon sélectionnez votre mode de livraison : colissimo, mondial relais...

> A NOTER : Si vous habitez dans une ville où nous n'avons aucun caviste référent, vous pouvez choisir Livraison par Mondial Relais ou Colissimo. Dans ce cas, la bouteille de vin est incluse dans le colis (Prix 8€). Elle fait partie de notre sélection.

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Pour commander une BOX compte à rebours :

> Cliquez sur l'onglet Boutique, Box Compte à Rebours, puis sélectionnez la BOX ou LES PRODUITS de votre choix avant la date limite de commande.

> Cliquez dans l'onglet Choisir son magasin à droite et choisissez un magasin dans la liste.

> Quand vous avez sélectionné votre magasin, la photo du magasin doit apparaitre.

> Une fois dans l'onglet paiement, sélectionnez à droite dans Résumé de la commande, votre choix de livraison. Sélectionnez En magasin, les frais de port seront de zéro et votre magasin

doit apparaitre en haut à gauche avec sa photo. Ou sinon sélectionnez votre mode de livraison : colissimo, mondial relais...

> A NOTER : Si vous habitez dans une ville où nous n'avons aucun magasin référent, vous pouvez choisir Livraison par Mondial Relais ou Colissimo. Dans ce cas, la bouteille de vin est incluse dans le colis (Prix 8€). Elle fait partie de notre sélection.

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